Analista Facilities Júnior

Somos a 3ª maior empresa de faturamento do Brasil com mais de 46 mil pessoas engajadas e com muito orgulho de redefinir o futuro da energia juntos!

Aqui na Raízen, você une inovação e sustentabilidade para viver uma evolução constante em um dos maiores grupos empresariais privados do Brasil.

Estamos buscando uma/um Analista Facilities Júnior, para atuar no escritório de São Paulo- SP

🎯COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:

Operação

• Elaborar e acompanhar a rotina de limpeza do escritório, cafeteria e serviços de copa;
• Elaborar e acompanhar a rotina da Expedição; 
• Realizar controles internos com indicadores da área;
• Realizar implantação de fornecedores que tragam facilidades e melhorias aos colaboradores usuários dos escritórios;
• Ser o ponto focal de interface com áreas e empresas do Grupo Cosan;
• Ser responsável pela organização e infraestrutura das salas de reunião
• Efetuar levantamentos e ajustes para melhoria nos processos
• Transparência e gestão de expectativas: Informar claramente sobre prazos e processos para evitar frustrações.
• Cultura de atendimento: Adotar postura proativa e focada no bem-estar dos usuários, buscando sempre a melhoria do ambiente.

Experiência do Usuário

• Gestão eficiente de solicitações: Priorizar e resolver rapidamente demandas e incidentes, garantindo uma resposta eficaz.
• (Ver e agir)Ambiente confortável e funcional: Manter o espaço bem organizado, com condições ideais de temperatura, luz, limpeza e acessibilidade.
• Acolhimento e serviços complementares: Oferecer uma recepção amigável, serviços como cafeteria e áreas de descanso, e garantir a manutenção contínua.
• Ter canais abertos e ágeis para que os usuários possam registrar solicitações e problemas.

Estratégia de Gestão

• Feedback e melhoria contínua: Coletar e agir sobre o feedback dos usuários para melhorar a experiência, monitorando o desempenho com KPIs.

🔎O QUE VOCÊ PRECISA TER:

• Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Logística, Engenharia, Gestão de Facilities ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em rotinas operacionais de facilities, serviços gerais, gestão de fornecedores ou atendimento interno.
• Noções de gestão de contratos e fornecedores.
• Conhecimento em controle de rotinas operacionais (limpeza, copa, expedição, salas de reunião).
• Familiaridade com indicadores de desempenho e controle de processos.
• Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) – nível intermediário.
• Desejável conhecimento em ferramentas de gestão de facilities e atendimento (ex: sistemas de chamados).

Competências Comportamentais:

• Organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Proatividade e resolução de problemas.
• Foco na experiência e no bem-estar dos usuários.
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas e trabalhar em equipe.

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:

Nosso processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance):

1. Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário.
2. Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos.
3. Entrevista com a liderança: bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios.

Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados.

CONHEÇA MAIS SOBRE O QUE É SER RAÍZEN

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#VemSerRaízen

Atuamos na produção de etanol e açúcar e na distribuição de combustíveis, produtos e serviços por meio da marca Shell, licenciada pela Raízen no Brasil, Argentina e no Paraguai. 

Estamos entre os grandes grupos empresariais privados do Brasil e nosso time é nosso maior diferencial: mais de 40 mil colaboradores e 15 mil parceiros de negócios espalhados pelo país. 

Quer fazer parte da nossa empresa? Então, vem pra Raízen!