Analista de Sustentação Salesforce Pleno

Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Salesforce Pleno para atuar no atendimento nível 2 em nosso time de suporte.

🎯COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:

• Garantir a sustentação das integrações entre Salesforce e diversos sistemas legados, como SAP, utilizando SQL e Integration Service;
• Monitorar, analisar e corrigir falhas nas integrações, assegurando a continuidade dos serviços de negócio;
• Atuar em incidentes e requisições relacionados ao fluxo de dados entre sistemas, resolvendo questões técnicas e colaborando com as áreas impactadas;
• Propor melhorias nas integrações e nos processos de sustentação para aumentar a eficiência e reduzir riscos;
• Documentar procedimentos, soluções de problemas e manter atualizadas as informações técnicas sobre integrações.

🔎O QUE VOCÊ PRECISA TER:

Obrigatório:

• Formação superior completa;
• Experiência com sustentação de sistemas, especialmente envolvendo sistemas legados e SAP;
• Domínio de SQL para consulta e manipulação de dados em diferentes bases;
• Experiência com Integration Services para manutenção e otimização de processos de integração;
• Conhecimento em Salesforce, incluindo objetos, integrações e fluxo de dados;
• Capacidade de monitorar e debugar integrações, identificando e corrigindo problemas rapidamente.

Desejável:

• Conhecimento em linguagens de programação (ex.: Python, JavaScript) para automação de processos e scripts de integração;
• Experiência com ferramentas de ETL e integração de dados Familiaridade com serviços em nuvem, especialmente Azure;
• Experiência com desenvolvimento em Salesforce incluindo Apex;
• Noções de administração de sistemas SAP, com foco em integrações.

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:

Nosso processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance):

1. Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário.
2. Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos.
3. Entrevista com a liderança: bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios.

Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados.

CONHEÇA MAIS SOBRE O QUE É SER RAÍZEN

Que tal conhecer mais sobre como é fazer parte da Raízen e entender como a nossa cultura RAIZ contribui para um ambiente de trabalho em que você terá oportunidade de promover um impacto positivo no mundo?

Nosso Instagram de Carreiras: @raizencarreiras

Não é essa a vaga ideal? Volte para a página principal: https://carreiras.raizen.com.br/

#VemSerRaízen

Nosso time é formado por mais de 46 mil pessoas, atuando na produção de etanol e açúcar e na distribuição de combustíveis, produtos e serviços por meio da marca Shell, licenciada pela Raízen no Brasil, Argentina e no Paraguai. 

Estamos entre os grandes grupos empresariais privados do Brasil e nosso time é nosso maior diferencial: mais de 46 mil colaboradores e 15 mil parceiros de negócios espalhados pelo país. 

Quer fazer parte da nossa empresa? Então, vem pra Raízen!