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Assistente Administrativo

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Aqui na Raízen, você une inovação e sustentabilidade para viver uma evolução constante em um dos maiores grupos empresariais privados do Brasil.


Quer fazer parte de um time múltiplo e integrado onde cada ponto de vista conta?

 

Nós buscamos pessoas que consigam trabalhar coletivamentegerando valor ao longo do caminho para nossos parceiros(as), clientes e colaboradores(as).

 

É muito mais do que pensar a curto prazo. Olhamos para frente, realizando um trabalho com excelência, ética e segurança, cuidando da Raízen como um todo e do futuro da sociedade.


Aqui na Raízen, você une inovação e sustentabilidade para viver uma evolução constante em um dos maiores grupos empresariais privados do Brasil.


Estamos buscando uma pessoa Assistente Administrativo na modalidade de teletrabalho.


Responsabilidades e atribuições

🎯COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:


  • Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais de voz e texto, com agilidade e qualidade nos processos;
  • Ter boa comunicação oral e escrita e exercitar o tom de voz no atendimento, proporcionando melhor experiência aos clientes, unindo a solução à forma de levar a solução;
  • Exercitar escuta e leitura ativa mediante às interações dos clientes, buscando a interpretação assertiva das suas necessidades;
  • Conhecer os processos com profundidade, visando domínio das soluções e, consequentemente, exercício da flexibilização das soluções;
  • Garantir o cumprimento das diretrizes de segurança e LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), nos atendimentos e na conduta do dia a dia;
  • Mediar conflitos e realizar a interface com as áreas internas parceiras, responsáveis por auxiliar na busca e disponibilização das melhores soluções aos clientes nos atendimentos;
  • Acompanhar e ter iniciativas a fim de atingir os objetivos (KPI) estabelecidos pela Empresa.

Requisitos e qualificações

🔎O QUE VOCÊ PRECISA TER:


  •  Ensino médio completo ou superior cursando;
  • Habilidade com a comunicação escrita e verbal;
  • Pacote Office básico.

Informações adicionais

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:

Nosso processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance):

  1. Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário.
  2. Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos.
  3. Entrevista com a liderança: bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios.

Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados.

 

CONHEÇA MAIS SOBRE O QUE É SER RAÍZEN

Que tal conhecer mais sobre como é fazer parte da Raízen e entender como a nossa cultura RAIZ contribui para um ambiente de trabalho em que você terá oportunidade de promover um impacto positivo no mundo?

Nosso Instagram de Carreiras: @raizencarreiras

Não é essa a vaga ideal? Volte para a página principal: https://carreiras.raizen.com.br/

#VemSerRaízen

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Formulário Complementar 📄
  3. Etapa 3: Triagem A&S
  4. Etapa 4: Analisando os perfis - Bate Papo com o RH ⚡
  5. Etapa 5: Bate Papo com a Liderança 👥
  6. Etapa 6: Proposta 🤝
  7. Etapa 7: Contratação

SOMOS RAÍZEN!

Nosso time é formado por mais de 46 mil pessoas, atuando na produção de etanol e açúcar e na distribuição de combustíveis, produtos e serviços por meio da marca Shell, licenciada pela Raízen no Brasil, Argentina e no Paraguai. 

 

Estamos entre os grandes grupos empresariais privados do Brasil e nosso time é nosso maior diferencial: mais de 46 mil colaboradores e 15 mil parceiros de negócios espalhados pelo país. 

 

Quer fazer parte da nossa empresa? Então, vem pra Raízen!