Analista Sistemas (Sustentação TI) Sr | SP ou Piracicaba

Se você é apaixonado(a) por sustentação, operação intensa, gosta de investigar incidentes e tem habilidade na identificação de melhorias contínuas, venha trabalhar conosco.

Oferecemos um ambiente desafiador, cheio de oportunidades para você se desenvolver e evoluir sua carreira. Somos a 3ª maior empresa em faturamento no Brasil, com um ambiente de alta complexidade e criticidade, onde você terá a chance de colaborar com profissionais de altíssimo nível.

Como Analista de Sistemas de TI Sênior, você atuará investigando incidentes para uma das empresas do grupo, a Moove. Precisamos de um olhar analítico nos indicadores para aprimorar o nível de entrega ao cliente, buscar soluções que atuem na causa raiz dos problemas e acompanhar até 100% da implementação.

Como é trabalhar no Time Yellow? O Time Yellow é responsável por monitorar e responder a incidentes da empresa do grupo Cosan, incluindo a Moove, além de oferecer apoio e manutenção no ambiente de infraestrutura e sistemas.

Alinhado(a) à nossa cultura e valores, buscamos pessoas curiosas, multidisciplinares, com alto senso de responsabilidade e que estejam sempre em busca da causa raiz dos problemas. Também esperamos boa comunicação e relacionamento com as diversas equipes, além da capacidade de apresentar e explicar relatórios técnicos para clientes e áreas de negócios.

Local: Escritório da Raízen em Piracicaba ou São Paulo.

Modalidade: híbrido - 3x2, sendo 3 dias no escritório e 2 dias remoto, por semana.

🎯COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:

• Apoiar no processo de resposta a incidentes, solicitações e crises que possam afetar o ambiente da empresa do grupo Cosan - Moove;
• Atuar e criar salas de crise (War Room) para investigação dos incidentes junto ao time da Raízen CSC e à área de negócios da Moove;
• Prover recomendações para remediação e mitigação de novos problemas;
• Acompanhar o plano de ação para melhoria de indicadores operacionais;
• Realizar revisão diária do backlog;
• Mapear as dores do negócio em relação às aplicações e desenhar ações para mitigação dos problemas;
• Endereçar melhorias e projetos junto à equipe de Soluções;
• Gerir e integrar o time técnico e a área de negócios;
• Acompanhar e gerenciar a obsolescência dos sistemas e certificados (CSC);
• Montar um roadmap de atualizações dos sistemas (CSC);
• Acompanhar auditorias, fornecendo os dados necessários.

🔎O QUE VOCÊ PRECISA TER:

Mandatórios:

• Superior ou tecnólogo completo em Tecnologia, Análise de Sistemas ou afins;
• Experiência em investigações de incidentes de TI em diferentes sistemas e infraestruturas;
• Conhecimento básico em SAP;
• Proatividade na resolução de problemas e forte senso de ownership;
• Excelente comunicação e relacionamento com clientes e parceiros;
• Conhecimento de processos de back office e indústria;
• Resiliência.

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:

Nosso processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance):

1. Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário.
2. Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos.
3. Entrevista com a liderança: bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios.

Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados.

CONHEÇA MAIS SOBRE O QUE É SER RAÍZEN

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#VemSerRaízen

Atuamos na produção de etanol e açúcar e na distribuição de combustíveis, produtos e serviços por meio da marca Shell, licenciada pela Raízen no Brasil, Argentina e no Paraguai. 

Estamos entre os grandes grupos empresariais privados do Brasil e nosso time é nosso maior diferencial: mais de 45 mil colaboradores e 15 mil parceiros de negócios espalhados pelo país. 

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