Analista Sênior de Automação Marketing Cloud e Dados

Aqui na Raízen, você une inovação e sustentabilidade para viver uma evolução constante em um dos maiores grupos empresariais privados do Brasil.

Estamos buscando uma/um Analista Sênior de Automação Marketing Cloud e Dados, para atuar em São Paulo - Praça Faria Lima na modalidade Presencial que será responsável pela estratégia de CRM e comunicação direta com o cliente e leads.

Portanto, essa pessoa vai atuar na implementação, operação e gerenciamento de atividades diárias relacionadas à plataforma Salesforce Marketing Cloud. Terá foco na configuração, execução e otimização de réguas de comunicação, incluindo disparos pontuais e automatizados de e-mail, whatsapp, push e SMS. Irá desempenhar um papel fundamental na garantia da entrega eficaz das campanhas, bem como na manutenção, integração e integridade dos dados.

Ou seja: aqui você tem muitos desafios e espaço para você ser protagonista da sua carreira e contribuir para redefinir o futuro da energia!

🎯COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:

·      Desenhar, implementar, configurar e executar disparos de campanhas e réguas de comunicação, incluindo jornadas e fluxos de automação no Salesforce Marketing Cloud.

·      Aplicar segmentações e lógicas de personalização dinâmica para os canais de e-mail, whatsapp, push e SMS.

·      Desenvolver e gerenciar listas de contatos, segmentos e audiências.

·      Monitorar o desempenho das campanhas e jornadas, realizando análises e testes regulares.

·      Realizar modelagem de dados para pesquisas, extração e construção de dashboards para acompanhamento de resultados.

·      Aprimorar as bases de contato com ferramentas de tracking e reporting, gerando insights relevantes para o negócio.

·      Gerenciar as integrações e garantir a integridade dos dados entre os sistemas.

·      Acompanhar o pipeline, sprints e colaborar com equipes de TI e Dados nas melhorias e desenvolvimentos entre sistemas.

·      Participar ativamente na tomada de decisões e soluções técnicas compartilhando conhecimento e opções inovadoras.

·      Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de CRM e automação no Salesforce Marketing Cloud promovendo um ambiente de aprendizado contínuo.

·      Trabalhar em colaboração com time multidisciplinar na estratégia e operação de CRM e Marketing entendendo as necessidades, prioridades, SLAs e realizando a gestão de entregas e backlogs próprios e de fornecedores.

·      Comunicar-se de forma clara e eficaz com stakeholders internos e externos, garantindo o entendimento das necessidades e expectativas em relação às peças desenvolvidas, a consistência e coesão da comunicação visual e escrita em todos os canais.

🔎O QUE VOCÊ PRECISA TER:

·      Nível superior em cursos de tecnologia, sistemas, computação ou similares.

·      Forte compreensão de automação de marketing, jornadas do cliente e práticas recomendadas para a estratégia de CRM e marketing digital.

·      Conhecimentos avançados e experiência em soluções no Salesforce Marketing Cloud;

·      Implementação de campanhas e jornadas cross-channel usando Journey Builder, Automações, AMPscript, SSJS e SQL Query;

·      Criação e programação de e-mails e templates com conteúdo dinâmico no E-mail Studio;

·      Desenvolvimento de automações e integrações, incluindo SFTP e Automation Studio;

·      Construção de queries SQL e conhecimento de banco de dados para segmentações e modelagem de dados eficiente nas ferramentas Snowflake, bigquery, azzure, entre outras;

·      Construção de dashboards para apuração de resultados e entregas;

·      Estruturação e reporte de problemas, entregas e soluções do banco de dados de registro [DBOR].

Desejável:

·      Certificações relevantes em Salesforce Marketing Cloud são altamente desejadas, como E-mail Specialist;

·      Conhecimento de aplicação de práticas de arquitetura de sistemas;

Habilidades Comportamentais:

·      Habilidades analíticas sólidas, com a capacidade de interpretar dados e extrair insights acionáveis.

·      Ser autogerenciável, possuir boa gestão do tempo e projetos com prazos apertados.

·      Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade do trabalho.

·      Forte habilidade de comunicação e colaboração em times multidisciplinares.

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:

Nosso processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance):

1. Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário.
2. Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos.
3. Entrevista com a liderança: bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios.

Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados.

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#VemSerRaízen

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