Analista de Gestão de Ativos TI Jr

Está preparado(a) para cultivar novas experiências em uma equipe que joga junto e valoriza o melhor de cada um(a), atuando na Raízen, uma das maiores empresa do país? Aqui, os desafios tornam-se oportunidades de inovação que podem impactar sua trajetória profissional e a vida de milhões no Brasil e no mundo.

A pessoa Analista de Gestão de Ativos JR na área de Gestão de Ativos de TI atuará gerenciando os recursos de Tecnologia da Informação (TI) na Raízen. Isso envolve o controle e a administração de ativos físicos ou tecnológicos para milhares de usuários da Raízen e empresas do grupo Cosan. Inclui o atendimento de chamados envolvendo ativos e periféricos, monitoramento, aquisição, recepção, inventário, controle de estoque e envio para outras unidades.

O cargo descrito está focado principalmente na administração e gerenciamento de recursos de TI, portanto, embora possa incluir o atendimento de chamados, estes atendimentos estarão mais restritos a um escopo alinhado com a gestão de recursos físicos e tecnológicos destes ativos e não ao suporte técnico de TI como Analista de Suporte Técnico ou cargos similares.

Ainda assim, é esperado ter uma formação concluída ou em andamento na área de TI a fim de potencializar o entendimento das solicitações, facilitar a comunicação com os clientes internos e fornecedores, aprimorar a eficiência na resolução de problemas e agregar de outras maneiras.

Buscamos pessoas cheias de energia e prontas para abraçar novas oportunidades, que realizem um trabalho que gere valor para nossos clientes e colaboradores.

Local: CAR - Piracicaba

Horário: Administrativo - modalidade 100% presencial.

🎯COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:

• Realizar atendimento ao usuário via chamados pela plataforma de TI
• Atender receptivamente clientes internos e fornecedores
• Recepcionar, analisar, comprar equipamentos (periféricos e ativos) e solucionar problemas
• Ser responsável pelo atendimento ao cliente, tirando dúvidas e fornecendo informações claras e objetivas, conforme procedimentos e política da companhia
• Acompanhar e fazer follow-up de chamados
• Realizar inventários periódicos do estoque de TI nas unidades da Raízen
• Manter o estoque atualizado e organizado de acordo com o inventário
• Controlar o ciclo de vida dos equipamentos (reparo, estoque e descarte
• Gerar melhoria contínua nos processos, em busca de eficiência e produtividade

🔎O QUE VOCÊ PRECISA TER:

• Curso técnico ou graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas (em andamento ou concluído)
• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecimento na área de TI (principalmente com hardware), através de cursos técnicos, graduação ou outras fontes de conhecimentos
• Ter iniciativa, boa comunicação (verbal e escrita), curiosidade, organização, flexibilidade e agilidade.
• Facilidade com trabalho em equipe
• Foco no atingimento de metas, prazos e solução de problemas.
• Conhecimento em Excel será um diferencial
• Conhecimento em melhoria contínua, 5S e metodologia lean será um diferencial

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:

Nosso processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance):

1. Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário.
2. Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos.
3. Entrevista com a liderança: bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios.

Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados.

CONHEÇA MAIS SOBRE O QUE É SER RAÍZEN

Que tal conhecer mais sobre como é fazer parte da Raízen e entender como a nossa cultura RAIZ contribui para um ambiente de trabalho em que você terá oportunidade de promover um impacto positivo no mundo?

Nosso Instagram de Carreiras: @raizencarreiras

Não é essa a vaga ideal? Volte para a página principal: https://carreiras.raizen.com.br/

Também quer receber novidades sobre a Raízen no e-mail? https://chat.sparkrh.com/gente-raizen/news

#VemSerRaízen

Somos uma empresa brasileira, referência global em bioenergia e a 3ª maior empresa em faturamento do Brasil. Maior produtora de derivados da cana-de-açúcar, a partir dela produzimos etanol, E2G, biogás, açúcar e bioenergia, nos colocando como a maior produtora de etanol do país e a maior exportadora individual de açúcar de cana no mercado internacional. 

Nossa atuação também inclui a produção e distribuição de energia, além da distribuição de combustíveis por meio dos postos Shell – a marca Shell é licenciada pela Raízen no Brasil. Outras grandes marcas fazem parte do nosso ecossistema, como Shell Box, Shell Select, Shell Café, OXXO e Shell Lubrificantes.   

SUSTENTABILIDADE, INOVAÇÃO E IMPACTO POSITIVO  

Somos assim! Unimos ação, inovação e sustentabilidade para gerar impacto positivo. Já economizamos mais de 1 bilhão de litros de água no último ano-safra, investimos em etanol de segunda geração (E2G), que possibilita uma produção 50% maior na mesma área plantada. Também contamos com o Pulse, nosso hub de inovação aberta, local em que incentivamos o protagonismo com espírito colaborativo. 

SOMOS PROTAGONISTAS   

Cuidamos do nosso time de mais 46 mil pessoas, para que elas possam caminhar juntas com respeito, bem-estar e segurança gerando resultados que impactam positivamente o mundo. Aqui, elas são desafiadas a serem protagonistas de suas carreiras e a já fazemos parte, pelo terceiro ano consecutivo, dos melhores lugares para se trabalhar (GPTW).  

RESPEITO NA RAIZ DE TUDO  

A diversidade de talentos potencializa o time e impulsiona a criatividade e os resultados. Para isso, promovemos ações de letramento, treinamentos e contamos com os Transformadores, nossos grupos de afinidade que impulsionam nossas iniciativas. Além, disso temos diversas vagas afirmativas que firmam nosso compromisso público com o tema.