Analista Gestão Energia Jr
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Opportunity also for people with disabilities
Job description
A Raízen Power é a marca dedicada para soluções de energia elétrica renovável da Raízen. Temos um portfólio completo de soluções que nos posicionam hoje como one stop shop de energia, capaz de atender a todos perfis de clientes.
Buscamos profissionais no segmento de energia para apoiar na estratégia de crescimento da base de clientes de GD.
A equipe como um todo busca garantir a melhor experiência durante a jornada dos clientes junto a nossos produtos de varejo.
Responsibilities and assignments
- Gestão da carteira de clientes (de alto valor e estratégicos para a empresa);
- Realizar onboarding e treinamentos periódicos com os clientes com o objetivo principal de expandir e garantir a adoção frequente do produto/plataforma;
- Atendimento de clientes através dos canais (chat, e-mail, telefone) para auxiliar com dúvidas, reclamações, realizar abertura de protocolos e solicitações variadas
- Compreender a real necessidade dos clientes e conduzi-los até seus objetivos, tornando os clientes de sua carteira rentáveis através da entrega de valor do produto;
- Conhecer os diferentes produtos e soluções de energia, e aprofundar no tema geração distribuída
Requirements and qualifications
- Graduação em Administração, Economia, Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas;
- Interesse em atendimento/relacionamento com clientes/agências;
- Movido(a) por desafios e comprometido(a) com resultados;
- Conhecimento em energia renovável e geração distribuída será um diferencial;
Additional information
Oferecemos diferentes formas de energia que mobilizam pessoas e potencializam negócios, hoje e amanhã. Somos líderes do setor de energia, atuando desde o cultivo da cana, com a produção de açúcar, etanol e bioenergia, até logística, distribuição e comercialização de combustíveis pela marca Shell.
https://www.facebook.com/RaizenOficial/
https://www.linkedin.com/company/raizen-sa/
Trazemos também um lembrete importante:
RESPEITO, DIVERSIDADE E INCLUSÃO NA RAÍZ DE TUDO!
Não fazemos distinção entre pessoas candidatas seja por gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar ou estética.
Acreditamos nas individualidades que te torna um indivíduo único, se você se identificou com a cultura e propósito da Raízen, vem com a gente!
REDEFINIMOS O FUTURO DA ENERGIA
Somos uma empresa brasileira, referência global em bioenergia e a 3ª maior empresa em faturamento do Brasil. Maior produtora de derivados da cana-de-açúcar, a partir dela produzimos etanol, E2G, biogás, açúcar e bioenergia, nos colocando como a maior produtora de etanol do país e a maior exportadora individual de açúcar de cana no mercado internacional.
Nossa atuação também inclui a produção e distribuição de energia, além da distribuição de combustíveis por meio dos postos Shell – a marca Shell é licenciada pela Raízen no Brasil. Outras grandes marcas fazem parte do nosso ecossistema, como Shell Box, Shell Select, Shell Café, OXXO e Shell Lubrificantes.
SUSTENTABILIDADE, INOVAÇÃO E IMPACTO POSITIVO
Somos assim! Unimos ação, inovação e sustentabilidade para gerar impacto positivo. Já economizamos mais de 1 bilhão de litros de água no último ano-safra, investimos em etanol de segunda geração (E2G), que possibilita uma produção 50% maior na mesma área plantada. Também contamos com o Pulse, nosso hub de inovação aberta, local em que incentivamos o protagonismo com espírito colaborativo.
SOMOS PROTAGONISTAS
Cuidamos do nosso time de mais 46 mil pessoas, para que elas possam caminhar juntas com respeito, bem-estar e segurança gerando resultados que impactam positivamente o mundo. Aqui, elas são desafiadas a serem protagonistas de suas carreiras e a já fazemos parte, pelo terceiro ano consecutivo, dos melhores lugares para se trabalhar (GPTW).
RESPEITO NA RAIZ DE TUDO
A diversidade de talentos potencializa o time e impulsiona a criatividade e os resultados. Para isso, promovemos ações de letramento, treinamentos e contamos com os Transformadores, nossos grupos de afinidade que impulsionam nossas iniciativas. Além, disso temos diversas vagas afirmativas que firmam nosso compromisso público com o tema.
CONECTE-SE COM A GENTE!