Analista Infraestrutura TI Junior

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Analista Infraestrutura TI Junior para atuar no time de Command Center.

O time de Command Center é responsável pela sustentação do ambiente de Infraestrutura, mantendo a disponibilidade dos ambientes, 24 horas por dia, 7 dias por semana. É o time que atua no primeiro combate de incidentes de monitoramento e de usuários, tanto em ambientes produtivos como de qualidade e desenvolvimento. Também é o time responsável por cuidar do Data Center, fora do horário comercial, interno da companhia que fica alocado no parque de bioenergia unidade Costa Pinto, que conta hoje com + de 2 mil servidores.

É necessário disponibilidade para atuar em turno, devido ao escopo de trabalho para atuação rápida em incidentes, visualizando os alarmes no Video Wall e por ter acesso fisicamente ao Data Center.

Turno: Tarde (das 15h00 às 23h20), com escala 6x1 (folgas alternadas entre sábados e domingos).

Local: Parque de Bioenergia Raízen, unidade Costa Pinto, Piracicaba, SP.

Responsabilidades e atribuições

Realizar monitoramento do ambiente de Redes e Telecom e em incidentes como solucionador;
Desejável conhecimento básico de Redes, como atuação em Switches, análise de roteadores, protocolo TCP/IP, conceitos de LAN e WAN e links de dados MPLS;
Acionamento técnico de fornecedores e times especialistas;
Elaboração e revisão de procedimentos técnicos e operacionais. Realizar atendimento de segundo nível para incidentes abertos pela ferramenta de monitoramento ou por solicitações de usuários;
Atendimento de tickets de acordo com procedimentos técnicos e atendendo os SLA´s acordados.

Requisitos e qualificações

OBRIGATÓRIOS

Formação superior (Graduação ou Tecnólogo) completa
Conhecimentos básicos em roteadores e Switches
Conhecimentos básicos em topologia de rede (conceitos de rede WAN e LAN, protocolo TCP/IP, camada OSI)
Conhecimentos básicos de Scripts em roteadores e Switches para troubleshooting
Disponibilidade para atuar em turno, das 15:00 às 23:20, com escala 6x1 (folgas alternadas entre sábados e domingos)

DESEJÁVEIS:

Conhecimentos básicos em SDWAN e Firewall
Conhecimentos básicos em plataforma de redes em CLOUD
Conhecimentos básicos em NAT e Vlan

Informações adicionais

Oferecemos diferentes formas de energia que mobilizam pessoas e potencializam negócios, hoje e amanhã. Somos líderes do setor de energia, atuando desde o cultivo da cana, com a produção de açúcar, etanol e bioenergia, até logística, distribuição e comercialização de combustíveis pela marca Shell.

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Trazemos também um lembrete importante:

RESPEITO, DIVERSIDADE E INCLUSÃO NA RAÍZ DE TUDO!

Não fazemos distinção entre pessoas candidatas seja por gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar ou estética.

Acreditamos nas individualidades que te torna um indivíduo único, se você se identificou com a cultura e propósito da Raízen, vem com a gente!

REDEFINIMOS O FUTURO DA ENERGIA

Somos uma empresa brasileira, referência global em bioenergia e a 3ª maior empresa em faturamento do Brasil. Maior produtora de derivados da cana-de-açúcar, a partir dela produzimos etanol, E2G, biogás, açúcar e bioenergia, nos colocando como a maior produtora de etanol do país e a maior exportadora individual de açúcar de cana no mercado internacional.

Nossa atuação também inclui a produção e distribuição de energia, além da distribuição de combustíveis por meio dos postos Shell – a marca Shell é licenciada pela Raízen no Brasil. Outras grandes marcas fazem parte do nosso ecossistema, como Shell Box, Shell Select, Shell Café, OXXO e Shell Lubrificantes.

SUSTENTABILIDADE, INOVAÇÃO E IMPACTO POSITIVO

Somos assim! Unimos ação, inovação e sustentabilidade para gerar impacto positivo. Já economizamos mais de 1 bilhão de litros de água no último ano-safra, investimos em etanol de segunda geração (E2G), que possibilita uma produção 50% maior na mesma área plantada. Também contamos com o Pulse, nosso hub de inovação aberta, local em que incentivamos o protagonismo com espírito colaborativo.

SOMOS PROTAGONISTAS

Cuidamos do nosso time de mais 46 mil pessoas, para que elas possam caminhar juntas com respeito, bem-estar e segurança gerando resultados que impactam positivamente o mundo. Aqui, elas são desafiadas a serem protagonistas de suas carreiras e a já fazemos parte, pelo terceiro ano consecutivo, dos melhores lugares para se trabalhar (GPTW).

RESPEITO NA RAIZ DE TUDO